Nest Doorbell e Nest Cam do Google pararão de carregar quando estiver frio lá fora

A campainha do Google Nest estava drenando a bateria mais rápido do que o normal ou simplesmente parou de funcionar, mesmo quando conectada aos fios da campainha? Isso porque ele não gosta de ser deixado no frio. uma Nova página de suporte Publicado pelo Google esta semana, confirma que a mais recente campainha de vídeo inteligente do Google, Campainha Google Nest (bateria)e ele Google Nest Cam (bateria)Não pode ser carregado em temperaturas abaixo de 32 graus Fahrenheit.

A atualização vem na sequência Reclamações de usuários no fórum do Google Nest Que as campainhas Nest estavam esgotando suas baterias mais rápido do que o normal neste inverno, mesmo quando a campainha foi conectada para mantê-la carregada. O clima frio também afetará as baterias da nova Google Nest Camera. Mas o Google diz que se a câmera estiver conectada a uma fonte de alimentação com fio (ele vende um adaptador de energia à prova de intempéries por US $ 35), não deve haver problemas com o carregamento em temperaturas mais baixas, pois o fio alimenta diretamente a câmera.

A causa do problema da campainha depende de uma pequena, mas importante distinção entre campainhas alimentadas por bateria e com fio “reais”. As campainhas alimentadas por bateria que são conectadas à campainha não são alimentadas pela fiação elétrica em sua casa; A bateria é “carregada lentamente” pela energia dos fios da campainha. Se esta bateria estiver muito fria para manter sua carga, ela acabará eventualmente. O mesmo vale se você usar um painel solar para manter sua Google Nest Cam carregada. Isso não carrega e não opera a câmera diretamente, então ela ficará sem energia no frio, diz o Google.

Embora as câmeras alimentadas por bateria (a primeira da classe da Nest) possam operar em temperaturas tão baixas quanto -4 graus Fahrenheit, uma nova página de suporte do Google agora lista uma temperatura de carregamento de pelo menos 32 graus Fahrenheit. O artigo de suporte afirma que a bateria ainda pode executar o dispositivo em temperaturas mais baixas, mas não carrega e pode esgotar mais rapidamente. O Google alerta que na temperatura operacional mais baixa, a bateria pode ter menos da metade de sua vida útil em climas mais quentes.

Foto por Dan Seifert/The Verge

Então, o que você faria se comprasse sua campainha da Nest e morasse em uma parte do país com temperaturas quase congelantes? O Google diz que você deve retirar a campainha inteira e trazê-la para dentro de casa “para um local quente” para carregá-la (algo que você provavelmente já faz se a campainha não estiver com fio).

Se você não tiver certeza se seu dispositivo foi afetado ou não, verifique no aplicativo Google Home, onde o dispositivo dirá “Carregamento pausado” ou “Carregamento lento” com um longo tempo de carregamento estimado se a campainha estiver muito fria.

Este não é um problema exclusivo das câmeras Nest alimentadas por bateria. As baterias recarregáveis ​​de íon de lítio sofrem com o frio. seu anel Artigo de suporte em seu site Ele detalha como as baterias da campainha e da câmera são afetadas quando a temperatura cai. No entanto, a maioria das câmeras Ring tem a vantagem de baterias removíveis e substituíveis que são fáceis de carregar em ambientes fechados.

Para aqueles de nós em climas mais quentes, o Google diz para não se preocupar: as baterias da Nest Camera ainda podem ser carregadas até 104 graus Fahrenheit.