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Um pai que estava ansioso pela aposentadoria agora está lutando para sobreviver depois de perder suas economias em um golpe cruel.
Nos últimos 40 anos, Renato Calalang não fez nada além de trabalhar arduamente em todos os tipos de empregos para tornar sua vida a melhor possível.
O homem de 60 anos sempre acreditou na importância de economizar cada centavo e é exatamente isso que faz há décadas, na expectativa de uma aposentadoria confortável.
Com aproximadamente US$ 150.000 em sua conta bancária, Renato sentiu-se seguro em saber que ele e sua família estariam financeiramente seguros no futuro, assim que atingisse a idade de aposentadoria em um futuro próximo.
Mas agora todos os seus sonhos foram arrancados dele em um movimento rápido, depois que ele abriu um e-mail de alguém que afirma ser de um banco em sua terra natal, as Filipinas.
Renato mudou-se de Manila para a Austrália em 1986, mas ainda tem muitos parentes em casa, alguns dos quais ele nunca conheceu antes.
Então, quando recebeu um e-mail informando que um parente havia morrido e lhe deixado alguma herança em testamento, ele não achou que isso estivesse completamente fora de questão.
Mas infelizmente, abrir aquele e-mail foi o pior erro que Renato já cometeu.
“Recebi um e-mail de um cara chamado Steve Golds que disse ser dono de um banco em Manila”, disse o funcionário do armazém ao News.com.au.
“Ele disse que eu tinha direito a uma herança de 3,8 milhões de euros e que só precisava de fornecer os meus dados, o que fiz na minha resposta.
“Ele até forneceu todos os documentos de quem ele disse ser meu primo, tinha atestado de óbito e tudo mais.
“Tenho um primo com o mesmo nome da pessoa nos documentos, então parecia legítimo.
“Disseram que eu precisava abrir um banco nas Filipinas para receber minha herança, mas para isso precisaria depositar algum dinheiro.
“Mas não pude fazer a transferência diretamente para aquele banco, mas em vez disso eles disseram que o agente deles na Austrália me ajudaria com isso.
“Então depositei algum dinheiro em uma conta do Commonwealth Bank, que é o mesmo banco com quem trabalho.
“Isso me fez sentir como se nada de ruim pudesse acontecer e se algo desse errado, pensei que poderia pedir ajuda ao Commonwealth Bank.”
Você foi vítima de um golpe? Contate-nos: jasmine.kazlauskas@news.com.au
“Nada sobrou”
Nos três meses seguintes, Renato explicou que, de boa fé, continuou a depositar dinheiro quando o pediram, na esperança de receber em breve a sua herança.
Não demorou muito até que ele não tivesse mais nada.
Olhando para trás, ele diz que pode ver claramente que se tratava de uma fraude, mas no momento parecia muito real, e ele até falou com um dos golpistas ao telefone, que ele disse parecer legítimo.
Com pouco dinheiro sobrando em seu nome, ele informou à polícia, ao Scamwatch e ao seu banco o que havia acontecido, mas infelizmente nada aconteceu.
“Hoje em dia, os laptops vêm com placa gráfica de alta qualidade. Procurei ajuda no Commonwealth Bank em setembro de 2023 e contei o que aconteceu”, explicou Renato.
“Eu contei a eles o que aconteceu e eles investigaram o caso. Dois meses depois, eles me disseram que eu havia sido enganado. Eles disseram que não poderiam recuperar o dinheiro porque o banco offshore não cooperaria.
“O homem com quem falei morava na Holanda. Falei com ele uma vez. “Ele foi muito convincente. “Foi muito calmo, nada parecia estranho.”
Renato diz que embora saiba que foi ele quem foi vítima do golpe, gostaria que seu banco adotasse algumas medidas de segurança.
“Isso certamente constituiria uma atividade suspeita, com tanto dinheiro sendo retirado o tempo todo”, disse ele.
“Eu gostaria que eles tivessem me alertado de que isso era uma fraude. Se eles virem a conta de alguém diminuindo, algo está claramente errado.
“Mas, em vez disso, eles apenas disseram que a culpa era minha. No entanto, os golpistas têm contas bancárias na Commonwealth.
“Sou cliente deles há quase 40 anos, mas sinto que fui tratado como outro número.”
“Ainda me sinto mal”
Sem nada em seu nome, Renato se viu novamente obrigado a “começar de baixo” aos 60 anos.
Com esposa e filhos para sustentar, ele diz que se sentia “deprimido” e “ansioso” quanto ao futuro deles.
“Trabalhei duro toda a minha vida para que isso acontecesse”, disse ele.
“Eu ansiava por um futuro brilhante e uma aposentadoria confortável, mas em vez disso não estou vivendo apenas o dia a dia.
“Minha liberdade financeira foi tirada de mim e minha auto-estima está em baixa.
“Neste momento, minha família é a única coisa que me faz continuar.”
Ele está compartilhando sua história para aumentar a conscientização e espera que isso ajude outras pessoas a evitar serem vítimas de golpistas no futuro.
Renato também está esperançoso de que o Commonwealth Bank ainda consiga recuperar parte do seu dinheiro.
“Ainda estou tentando processar o que aconteceu e ainda me sinto mal só de pensar no fato de que fui enganado”, disse ele.
“Ainda espero que o banco consiga recuperar parte do meu dinheiro, se não todo. Tenho que viver com esperança.
“É terrível que existam criminosos por aí que podem atacar pessoas inocentes. Eu realmente espero que ninguém mais passe pela mesma provação.
Resposta do Banco Commonwealth
Um porta-voz da CBA confirmou ao news.com.au que está ciente desse tipo de golpe e pediu aos clientes que sejam extremamente cuidadosos ao enviar dinheiro para pessoas que não conhecem.
“A CBA reconhece o fardo financeiro e emocional que a fraude representa para os clientes e para a sociedade”, afirmaram.
“Temos conhecimento de casos em que um fraudador fez uma falsa promessa de uma herança ou de uma parte de uma grande quantia em dinheiro. Isto pode ser através de um telefonema, mensagem de texto ou e-mail.
“Ao se comunicar com o cliente, o golpista pedirá antecipadamente uma taxa menor.
“O programa CBA incentiva as pessoas a estarem vigilantes quando lhes for solicitado o envio de dinheiro e a 'pararem' ao avaliar os pedidos de pagamento.
“Isso envolve gastar mais tempo consultando um familiar ou amigo de confiança como ponto de reconhecimento antes de fazer um pagamento a um destinatário desconhecido, caso uma grande quantia em dinheiro seja prometida em troca.
“Se você acredita que foi fraudado ou se notar uma transação incomum ou que não fez, entre em contato com seu banco imediatamente.”
Acrescentaram que, apesar das suas tentativas de recuperar parte do dinheiro do Sr. Calalang, não tiveram sucesso.
“Neste caso, o Sr. Calalang fez uma série de transferências para vários bancos ao longo de dois meses em resposta ao fraudador que lhe disse que isso, por sua vez, desbloquearia uma grande herança”, disseram.
“Quando o Sr. Calalang contatou a CBA sobre as transferências que fez, tentamos imediatamente recuperar o dinheiro, mas não tivemos sucesso.
“Para obter mais informações sobre como se proteger contra fraudes e golpes, incluindo informações sobre tipos comuns de golpes, visite http://www.commbank.com.au/safe.”
